Támogatás

Valami nem működik, vagy valami hiányzik? Mondd el itt.

Problémáról jelentés

Mindent olvasunk. Ha az editorról szól, az eseménynaplója a jelentéssel elküldjük, így láthatjuk, mi történt.

A neved

Az email-címed

Miről szól ez Részt veszel egy tesztben? Válaszd a „Kifejezetten tesztelőknek” lehetőséget, lent válaszd ki az érintett terepasztalt, és írd le pár szóban, mit szeretnél vele kezdeni.

Személyes konzultációt kérsz? Annak saját űrlapja van.

Tárgy

Mi történt Mit csináltál, mire számítottál, és mi történt helyette.

Fájlok (opcionális) Egy képernyőkép, egy mentett terv, egy dokumentum. Legfeljebb öt, egyenként 8 MB.

Nincs eseménynapló ebben a böngészőben. Nyisd meg először az editort, ha a jelentés arról szól.

Kérdezz a fórumon helyette

Gyakran feltett kérdések

Fiók

Szükséges-e a fiók?

Nem, ha csak kipróbálni szeretnéd a szerkesztőt. Igen, ha el szeretnéd menteni az épített térepasztalt és később megtalálni, mert valahol laknia kell.

Elfelejtettem a jelszavamat.

Kérj egy újat a bejelentkezési oldalon. Egy linket kapsz, amely egy óráig érvényes.

Megváltoztathatom az e-mail-címemet?

Igen. Jelentkezz be, és nyisd meg az „Még mindig működik a címed?" oldalt (account/verify-mail). Írd be az új címet, és kövesd a linket az üzenetben, amit oda küldünk; addig a jelenlegi cím marad érvényes. Ezután az új címmel tudsz belépni.

Hogyan tudok fiókot törölni?

A saját fiók oldalon, a lap alján: „Fiók törlése". A fiókodat, a profilképedet, a nem megosztott térepasztalaidat és a hozzászólásaidat azonnal véglegesen törlöm. A közvetlenül megosztott térepasztalaid és a fórumon írt üzeneted megmaradnak, de név nélkül. Azt szeretnéd, hogy azokat is törlöljek? Kérj meg minket az ügyfélszolgálati oldalon, és megtesszük. Csak a közleményi nyilvántartásokat tartom meg, amíg az adótörvény megköveteli.

Hol vannak a térepasztaljaim a TRAX2-ből?

A térepasztalok a TRAX2-ből 2026. november 1-ig, a TRAX2 bezárásának napjáig voltak letölthetők. Amit letöltöttél, az a „Saját projektek" alatt van. A TRAX2-ből .trx fájlként letöltött térepasztal továbbra is betölthető onnan.

A szerkesztő

Melyik böngészőre van szükségem?

Egy újabb, amely képes a WebGL-re: Chrome, Firefox, Edge vagy Safari az elmúlt néhány évből. A szerkesztő teljes egészében a böngészőben működik, és nincs telepíteni való.

Keverhetek-e két sínrendszert?

Igen. Egyszerre több könyvtár is megnyitható; a lista növekszik, ahelyett, hogy helyettesítésre kerülne.

Miért rubinvörös egy sínelem?

Az a darab megváltozott vagy eltűnt azóta, hogy elmentetted a térepasztalt, általában azért, mert a könyvtárban korrigáltunk egy hibát. Cserélj le vagy távolíts el; a térepasztal nem menthető, amíg ott van.

A térepasztalom másnak néz ki, mint amikor elmentettem.

Az alkatrész cikkszámként tárolódik, nem alakként. Ha a könyvtárban korrigálunk egy méretet, a térepasztalod követi. Megjelöljük ezeket az alkatrészeket, és közöljük, mi változott.

Hogyan oszthatom meg a térepasztalomat?

A térepasztal információjában állítsd megosztottra. Ekkor megjelenik a galériában, hogy bárki megtekinthesse. Tedd vissza privátra, és az azonnal leáll.

A munkám eltűnt egy hiba után.

Jelentsd az oldal mellett lévő űrlapon, és jelöld be a naplót küldő négyzetet. Feljegyzi, mit csinált a szerkesztő, és általában megmutatja, mi ment félre.

A szerkesztő összeomló vagy bezárult a mentés előtt. Elveszik az én munkám?

Általában nem. Miközben dolgozol, a szerkesztő háttérben másolatot készít a böngészőben minden három percben. Nyisd meg a térepasztalt ismét ugyanabban a böngészőben: ha az ottani másolat újabb, mint a szerveren lévő verzió, a szerkesztő felajánlja visszaállítását, mielőtt bármi mást tennénk. Vagy kattints az óra és nyíl ikonra a Projekt fül Fájl csoportjában az utolsó tíz másolat megtekintéséhez. Ezek csak ebben a böngészőben és ezen az eszközön vannak, és egy visszaállított másolat akkor kerül fel a szerverre, amikor mentesz.

A TRAX lassú. Mit tehetek?

A TRAX mindent 3D-ben rajzol meg a grafikus kártyádon, ezért először nézd meg, hogy a böngésződ valóban használja-e: írd be a chrome://gpu (Chrome), edge://gpu (Edge) vagy about:support (Firefox) parancsot a címsorba, és nézd meg a GL_RENDERER értéket. A „SwiftShader", „llvmpipe" vagy „Software" azt jelenti, hogy a hardveres gyorsítás ki van kapcsolva, ami bármely böngészőben előfordulhat: kapcsold be a böngésződ beállításaiban (Chrome és Edge alatt Rendszer, Firefox alatt Általános, Teljesítmény), és indítsd újra. Az ott nevezett beépített grafika, miközben a számítógépednek egy külön kártyája is van? Állítsd a böngészőt a Windows grafikus beállításaiban „Nagy teljesítményre", és asztali számítógépen ellenőrizd, hogy a monitor kábele a grafikus kártyához csatlakozik-e, és nem az alaplaphoz. A szerkesztőben a Nézet fül CAD nézete sokkal könnyebb, mint a Realistikus, és a textúrák (T) és az inkvonalak (I) kikapcsolása segít a legtöbbet. A Snap Tárolóból a Vulkan nélkül származó Linux alkalmazást használod? Helyette a Chrome vagy Firefox böngészőben használd a TRAX-t. Még mindig lassú? Mondd el nekünk a támogatási űrlapon, hogy melyik számítógépet, grafikus kártyát és böngészőt használod.

Vissza tudok menni a térepasztalom egy régebbi verziójához?

Igen. Kattints az óra és nyíl ikonra a Projekt fül Fájl csoportjában. A „Szerveren" a szerver által megőrzött verziók vannak minden mentéskor (a legújabbak mindegyike, a régebbiek egy nap, egy hét és egy hónap múlva); a „Ezen az eszközön" az ebben a böngészőben lévő utolsó tíz másolat. Kattints az Visszaállítás gombra az egyikre: az, ami a képernyőn volt, másolatként marad, és a szerveren semmi sem változik, amíg nem mentesz. Nem találod, amit keresel? Mondd el nekünk a támogatási űrlapon, melyik térepasztal és mely dátum, és mi visszaállítjuk neked.

TRAX Control

Mi az "ügynök", és miért azt számlálják a kiadások?

Az ügynök az, amely egy vonatot hajt. Ez lehet egy személy egy kormánnyal — egy valódi a kezében, egy telefonon vagy egy képernyőn, vagy a TRAX Control maga, amely azt a vonatot automatikusan hajt. Mindkettő egy ügynök, mert a vasútnál nem számít, ki adja az utasításokat: egy vonat ellenőrzés alatt van, vagy nem. Tehát a kiadások az egy időben felügyelt vonatokat számlálják, nem a tulajdonában lévő mozdonyokat. A raktárban álló mozdony semmibe nem kerül; az a vonat, amelyet valaki hajt, vagy az, amely maga az útvonalán fut, egy ügynök.

És mi az a kontrollerek, vagy képernyő?

A vezérlőhely az, ahonnan valaki vezet: egy telefon, egy tablet, egy számítógép vagy egy szabályzót mutató monitor. A képernyő olyan monitor, amely csak MUTAT valamit: a terepasztalt, egy állomást, egy rendezőt, a forgalomirányítót, egy indulási táblát. A szabályzót is mutató képernyő vezérlőhelynek is számít, mert lehet róla vezetni. Minden kiadásban egyszerre többen vezethetnek, a vezérlőhelyek számáig; hogy ki mit tehet, azt a Club kiadás adja hozzá.

Kell ehhez TRAX3D?

Nem. A TRAX Control önállóan is működik, és a Run kiadástól kezdve magad rajzolhatod meg benne a pályaképet. De a TRAX3D-ben rajzolt terepasztal már ismeri a vágányt, a kitérőket és a blokkokat, így az importálása megspórolja az egész rajzolást: ezért van a két program. TRAX3D-terepasztalt minden kiadás importálhat, az ingyenes is.

Kell az internet?

A vasút üzemeltetéséhez nem. A TRAX Control otthon vagy a saját gépén fut, és a terepasztal üzemeltetése közben soha semmit nem kérdez egy szervertől. Internet kétszer kell: egyszer a licenc aktiválásához, és időnként a javítások és tartalmak letöltéséhez. Mindkettő megoldható másképp is, ha a vasút számítógépének egyáltalán nincs kapcsolata: lásd az aktiválásról szóló kérdést.

Ez egy előfizetés?

Nem. Egyszer megvásárolsz egy major verziót, és jó ideig működik. Nincs lejárati időszak és semmi sem kapcsolódik ki magától. Az egyetlen év alapú díj a klub tagsági licencei, és az a klub döntése, nem a háztartási felhasználóé.

Mi van a frissítésekről és a következő verzióról?

A javítások — hibák és biztonság — ingyenesek mindenki számára, aki tulajdonos a verziónak, amíg azt gondozták; nincs rövidebb, külön biztonsági időszak. Az új funkciók a következő major verzióba kerülnek. A következő major verzió legkorábban két évvel az előző után jelenik meg, és fele annyiba kerül az, aki már tulajdonos egyet.

Mit csinál a licence, és hány számítógépen?

A licence azt dönti el, mely FUNKCIÓK vannak egy telepítésben — soha azt, hogy a vasút működtethető-e. Bármilyen is a licence állapota, az a vonat, amely fut, tovább fut: egy licence soha nem állít meg egy mozgó vonatot. Egy telepítést egyszer aktiválsz; a licence lehetővé teszi egy kis számú aktív telepítést egy időben, és te magad felszabadíthatod egyiket, a programban vagy ezen az oldalon, hogy másik számítógépre költöztethessed.

A vasút számítógépének nincs internete. Még aktiválhatok?

Igen, háromféleképpen, a legegyszerűbbel kezdve. A telefonon, amellyel a terepasztalt kezeled, általában van mobilinternet, és a TRAX Control által kiszolgált oldal maga kérdezi meg a licencszolgáltatást: ebből semmit sem veszel észre. Ha nem, a TRAX Control mutat egy QR-kódot, amelyet bármelyik telefonnal beolvashatsz, és a válasz fájlként jön vissza, ha kell, pendrive-on. Végső esetben a válasz begépelhető, rövid csoportokban, ellenőrző karakterrel, így egy elgépelést a saját sorában jelez. Azért van, hogy soha senki ne akadjon el.

Mit tud valójában az ingyenes kiadás?

Mindent, amitől egy vasút működik: kézi vezetés telefonról, tabletről vagy képernyőről, automatikus vezetés két pont között és ingázás, automatikus kitérők és jelzők, blokkvédelem, útvonalak, és a TRAX3D-terepasztalod importálva, címekkel, érzékelőkkel és blokkokkal beállítva. Ami hiányzik belőle, az a mennyiség (három vezérelt vonat, két vezérlőhely, egy képernyő), és nem rajzol saját pályaképet. Az alapokat soha nem vesszük ki belőle.

Egy vagy két vonattal többre van szükségem. Ki kell vennem a következő kiadást?

Nem. Az Extension Pack helyet vásárol, egyszer, mint minden más: több vonat az ellenőrzés alatt és több kontrollerek, abban a kiadásban, amely már van. Soha nem ad hozzá funkciót — aki magasabb kiadás funkcióira van szüksége, ahhoz lép. Egy csomag telepítésenként.

Hogyan működik egy klubnak?

A klub egyszer megvásárolja a szoftvert, és tulajdonosa. Erre felül jönnek a tagsági licencek, évente, €20 per tag, és mindig a legújabb verzióval. A tagsági licence a Pro kiadás, így egy tag a saját vágányzetukat az klubhelyiségbe és haza is magukkal viheti. Egy tag a saját telefonját hozza; a klub csatlakoztatja az telepítéshez és dönt, mit tehet ez a telefon — mely vonatok, mely kitérők, mely állomás vagy udvar. Ha a klub leáll, vagy egy tag távozik, az a tag három hónapon belül fele áron igénybe vehet saját állandó licencet.

Dekóder adatok, vágányzeti katalógusok — ezek extra költségek?

Nem. A tartalom (dekóderdefiníciók, a dekódergyártók listája, járműkatalógusok és rajzok) mindenkinek ingyenes, vásárlónak és nem vásárlónak egyaránt, és nem kell hozzá fiók. Tartalomcsomagokként érkezik, a programtól külön és gyakrabban kiadva, így az új dekóderadatok soha nem várnak új verzióra. Egy internet nélküli terepasztalra a csomag fájlként is importálható.

Melyik parancsmunkaállomást kell?

A sajátodat. Minden protokoll és rendszer egy adapter mögött ül, így a program többi része nem tudja, mi van alatta, a digitális központ pedig hálózaton vagy USB-n is elérhető. A szokásos otthoni hálózatodon működik — nem kell külön hálózat a vasútnak, és ahol a protokoll engedi, a központot magától megtalálja, így semmilyen címet nem kell ismerned. Hogy mely rendszerek támogatottak, azt a megjelenéskor jelentjük be, és egy új rendszer támogatása programkiadással érkezik, nem tartalomként: egy adapter vonatokat irányít.

Mi történik, ha egy lejárati dátummal rendelkező licenc lejár?

A megvásárolt licencnek nincs lejárati dátuma. Amelyiknek van — egy klub tagi licencei és a tesztlicencek —, az négy héttel előtte figyelmeztet a programban és a licencoldalán. A végén a telepítés az ingyenes kiadás lesz, de soha nem munka közben: a változás a következő indításkor lép életbe, így egy kiállításon semmi sem áll le. Az online megújítás azonnal működik, és a program magától letölti a megújítást, amikor legközelebb van internet.

Adományok

Fizetnem kell-e a TRAX3D használatáért?

Nem. A szerkesztő ingyenes, és nincs reklám. Az adomány önkéntes.

A TRAX3D ingyenes — akkor mibe kerül?

Az, hogy neked ingyenes, nem jelenti, hogy a működtetése is az. Kellenek hozzá webszerverek és támogatás, fejlesztőeszközök, textúrák és 3D modellek licencei, és mindenekelőtt idő. Az adományoldal tételesen felsorolja a költségeket.

Hova megy az adományom?

Az igényléshez, amelyre adod. Minden igénylésnek van leírása és költségvetése, és csak akkor kérünk pénzt, ha építésre kerül sor.

Kapok-e valami cserébe?

Nem veszel meg semmit. Segítesz eldönteni, mit építsünk meg először: egy nyitott igényléshez az adományod szavazatként számít.

Visszakaphatok-e az adományt?

Alapvetően nem. Egy egyértelmű dupla terhelés, egy nyilvánvaló elírás az összegben vagy egy igazolható adminisztratív hiba viszont igen. A Visszatérítések oldal leírja, hogyan kérheted.

Hogyan tudhatok fizetni?

A Mollie-n keresztül. Az elérhető módszereket a fizetéskor mutatjuk meg; minden összeg euróban van.

Adhatok-e anonim adományt?

Igen, jelöld be a négyzetet az adomány során. A neved nem jelenik meg az igénylés mellett. Az e-mail-címed szükséges a megerősítéshez.

Nem az a kérdésed? Kérdezz az oldal mellett, vagy a fórumon.

Vagy kérdezd meg a közösséget

A vonatterv-kérdésekre gyakran gyorsabban válaszolnak a fórumon, valaki, aki ugyanezt már felépített.

Forum

Az eseménynaplót tartalmazza

Ez pontosan az, amit a kérdéseddel felküldünk, ha a jelölőnégyzet be van jelölve: amit az editor csinált, nem amit te gépeltél vagy bármilyen fájlod.

Típus

#	Idő	Típus	Részletek