Ano. Přihlaste se a otevřete stránku "Funguje vaše adresa ještě?". (account/verify-mail). Zadejte novou adresu a následujte odkaz v e-mailu, který vám pošleme; do té doby zůstane vaše současná adresa. Poté se přihlašujete s novou adresou.

Jak smažu svůj účet?

Na stránce vašeho účtu dole: "Smazat můj účet". Váš účet, vaše foto, vaše kolejiště, která jste nesdíleli, a vaše komentáře se smažou najednou a trvale. Kolejiště, která jste sdíleli se všemi, a vaše příspěvky na fóru zůstanou, bez vašeho jména. Chcete je smazat také? Požádejte nás na stránce s kontakty a my to uděláme. Jen záznamy o darech se uchovávají tak dlouho, jak to vyžaduje daňové právo.

Kde jsou moje kolejiště z TRAX2?

Kolejiště mohla být načtena z TRAX2 do 1. listopadu 2026, kdy se TRAX2 uzavřela. Co jste načetli, je v Mých projektech. Kolejiště, které jste si stáhli z TRAX2 jako soubor .trx, lze tam stále načíst.

Editor

Který prohlížeč potřebuji?

Nedávný, který zvládá WebGL: Chrome, Firefox, Edge nebo Safari z posledních let. Editor běží zcela ve vašem prohlížeči a není třeba nic instalovat.

Mohu kombinovat dva kolejové systémy?

Ano. Můžete mít otevřeno několik knihoven najednou; seznam spíše roste, než aby byl nahrazen.

Proč je kus tratě rubínově červený?

Ten kus se od té doby, kdy jste uložili kolejiště, změnil nebo je pryč, obvykle proto, že jsme v knihovně opravili chybu. Nahraďte ho nebo odeberte; kolejiště nelze uložit, pokud tam je.

Moje kolejiště vypadá jinak než když jsem jej uložil.

Kus je uložen jako číslo artiklu, ne jako tvar. Pokud opravíme rozměr v knihovně, vaše kolejiště jej bude následovat. Označíme tyto kusy a řekneme, co se změnilo.

Jak si sdílím své kolejiště?

Nastavte jej na sdílené v informacích o kolejišti. Pak se objeví v galerii, kde si je může každý prohlédnout. Znovu ho nastavte na soukromé a to okamžitě skončí.

Moje práce je pryč po chybě.

Nahlaste to přes formulář vedle toho a zaškrtněte políčko, které pošle protokol. Zaznamenává, co editor dělal, a obvykle ukazuje, co se pokazilo.

Editor havaroval nebo se zavřel předtím, než jsem uložil. Je moje práce pryč?

Obvykle ne. Zatímco pracujete, editor si v prohlížeči každé tři minuty připravuje záložní kopii. Otevřete kolejiště znovu ve stejném prohlížeči: pokud je tam kopie novější než verze na serveru, editor ji nabídne k obnovení dřív, než se cokoliv jiného stane. Nebo klikněte na hodinky se šipkou ve skupině Soubor na kartě Projekt, abyste viděli posledních deset kopií. Existují jen v tomto prohlížeči na tomto zařízení a obnovená kopie se na server dostane, když ji uložíte.

TRAX je pomalý. Co mohu dělat?

TRAX kreslí vše v 3D na vaší grafické kartě, takže nejdřív se podívejte, zda ji váš prohlížeč opravdu používá: zadejte chrome://gpu (Chrome), edge://gpu (Edge) nebo about:support (Firefox) do adresního řádku a podívejte se na GL_RENDERER. "SwiftShader", "llvmpipe" nebo "Software" znamená, že hardwarová akcelerace je vypnuta, což se může stát v kterémkoli prohlížeči: zapněte ji v nastavení prohlížeče (Chrome a Edge v Systému, Firefox v Obecném, Výkon) a restartujte ho. Vestavěná grafika tam uvedená, zatímco váš počítač má také samostatnou kartu? Nastavte prohlížeč na "Vysoký výkon" v grafických nastaveních Windows a na stolním počítači zkontrolujte, že kabel monitoru je zapojen do grafické karty, ne do základní desky. V editoru je CAD pohled na kartě Zobrazit mnohem lehčí než Realistický a vypnutí textur (T) a inkoustových linek (I) pomáhá nejvíc. Používáte aplikaci Linux ze Snap Store bez Vulkanu? Místo toho používejte TRAX v Chrome nebo Firefox. Stále pomalé? Řekněte nám přes formulář podpory, který počítač, grafickou kartu a prohlížeč používáte.

Mohu se vrátit ke starší verzi svého kolejiště?

Ano. Klikněte na hodinky se šipkou ve skupině Soubor na kartě Projekt. V části "Na serveru" jsou verze, které náš server uchovával pokaždé, když jste uložili (nedávné všechny, starší jednu denně, týdně a měsíčně); v části "Na tomto zařízení" posledních deset záložních kopií v tomto prohlížeči. Klikněte na Obnovit na jedné: to, co bylo na obrazovce, se uloží jako záložní kopie, a na serveru se nic nezmění, dokud neuložíte. Nemůžete najít, co potřebujete? Řekněte nám přes formulář podpory, které kolejiště a jaké datum, a my to pro vás můžeme obnovit.

TRAX Control

Co je to „agent" a proč se vydání počítají podle agentů?

Agent je cokoliv, co řídí vlak. Tím může být osoba s regulátorem — skutečný v ruce, jeden na telefonu nebo jeden na obrazovce — nebo TRAX Control sám, který řídí ten vlak automaticky. Oba jsou agent, protože pro železnici není rozdíl, kdo dává příkazy: vlak je pod kontrolou nebo není. Vydání proto počítají vlaky pod kontrolou ve stejné chvíli, ne lokomotivy, které vlastníte. Lokomotiva stojící v depu nic nestojí; vlak, který někdo řídí, nebo vlak, který jede svou trasu sám, je jeden agent.

A co je to ovladač či obrazovka?

Ovladač je místo, odkud někdo řídí: telefon, tablet, počítač nebo monitor ukazující regulátor. Obrazovka je monitor, který jen UKAZUJE něco — makietu, stanici, nádraží, dispečera, příjezdní tabuli. Obrazovka s regulátorem na ní se počítá jako ovladač také, protože z ní může někdo řídit. Každé vydání umožňuje několik lidem řídit najednou, až do počtu svých ovladačů; kdo smí dělat co, je to, co přidá edice Club.

Potřebuji k tomu TRAX3D?

Ne. TRAX Control funguje sám o sobě a z edice Run si v něm můžete nakreslit schéma sami. Ale makieta, kterou jste nakreslili v TRAX3D, už zná trať, výhybky a blokové oddíly, takže její import ušetří celý kresbu — to je na to, k čemu jsou oba programy. Import makiety TRAX3D je v každém vydání, včetně bezplatného.

Potřebuje internet?

Ne, aby se železnice provozovala. TRAX Control běží doma nebo na své vlastní mašině a provoz makiety nikdy neptá server na nic. Internet je potřeba dvakrát: jednou pro aktivaci vaší licence a čas od času, aby se vyzvedly opravy a obsah. Obojí lze udělat jinak, když počítač železnice vůbec nemá připojení — viz otázka o aktivaci.

Je to předplatné?

Ne. Koupíte si Major Version jedenkrát a funguje trvale, navždy. Není žádné období, které by uplynulo, a nic se samo nevypíná. Jedinou věc, která se platí po roce, jsou členské licence klubu, a to je volba klubu, ne domácího uživatele.

Co řešit aktualizace a další verzi?

Opravy — chyby a bezpečnost — jsou zdarma pro všechny, kteří vlastní verzi, dokud se na ní pracuje; není kratší, samostatné bezpečnostní období. Nové funkce jdou do další Major Version. Další Major Version se objeví nejdříve za dva roky po předchozí a stojí polovinu pro kohokoli, kdo ji již vlastní.

Co licence dělá a na kolika počítačích?

Licence rozhoduje, které FUNKCE má instalace — nikdy, zda se železnice dá provozovat. Ať je licence v jakémkoliv stavu, vlak, který jede, jede dál: licence nikdy nezastaví jedoucí vlak. Instalaci aktivujete jedenkrát; licence umožňuje malý počet aktivních instalací najednou a sám můžete jednu uvolnit, v programu nebo na tomto webu, aby se přesunula na jiný počítač.

Počítač železnice nemá internet. Mohu se stále aktivovat?

Ano, třemi způsoby, v pořadí podle snadnosti. Telefon, který provozujete makietu, obvykle má mobilní data a stránka, kterou TRAX Control obsluhuje, se ptá samotné služby licencí — nic si nevšimnete. Jinak TRAX Control zobrazí QR kód, který naskenujete libovolným telefonem, a odpověď se vrátí jako soubor, na paměťovém médiu, pokud je to nutné. A jako poslední řešení lze odpověď napsat, v krátkých skupinách s kontrolním znakem, takže chyba při psaní se hlásí v jejím vlastním řádku. Existuje, aby nikdo nikdy nezůstal uvízlý.

Co může bezplatné vydání opravdu dělat?

Vše, co způsobí, aby železnice běžela: ruční řízení z telefonu, tabletu nebo obrazovky, automatické řízení mezi dvěma body a přehlídka, automatické výhybky a návěstidla, ochrana bloků, trasy a vaše importovaná a nastavená makieta TRAX3D s adresami, detektory a blokové oddíly. Co nemá, je prostor — tři vlaky pod kontrolou, dva ovladače, jedna obrazovka — a nekreslí si vlastní schéma. Jádro z toho nikdy nevyjde.

Potřebuji jeden nebo dva vlaky více. Musím koupit další vydání?

Ne. Balíček rozšíření koupi prostor, jedenkrát, jako vše ostatní: více vlaků pod kontrolou a více ovladačů, v edici, kterou již máte. Nikdy nepřidá funkci — kdo potřebuje funkci vyššího vydání, přejde na toto vydání. Jeden balíček na instalaci.

Jak to funguje pro klub?

Klub si koupí software jedenkrát a vlastní jej. Navíc přicházejí členské licence, po roce, za €20 na člena, a vždy s nejnovější verzí. Členská licence je edice Pro, takže si člen může vzít svůj vlastní vozidla do klubovny a domů. Člen si přinese svůj telefon; klub jej propojí s instalací a rozhodne, co ten telefon smí dělat — které vlaky, které výhybky, která stanice nebo nádraží. Když klub skončí, nebo člen odejde, může si ten člen v průběhu tří měsíců vzít trvalou licenci samy za polovinu.

Data dekodéru, katalogy vozidel — stojí to extra?

Ne. Obsah — definice dekodérů, seznam výrobců dekodérů, katalogy vozidel a výkresy — je zdarma pro všechny, zákazníka nebo ne, a nevyžaduje účet. Přichází jako balíčky obsahu, zveřejňované odděleně od programu a častěji, aby nová data dekodéru nikdy nečekala na nové vydání. Makieta bez internetu může importovat balíček jako soubor.

Která stanice příkazů potřebuji?

Vlastní. Každý protokol a systém si stojí za adaptérem, takže zbytek programu neví, co je pod ním, a příkazovou stanici lze dosáhnout po síti nebo přes USB. Funguje na běžné domácí síti — není potřeba zvláštní síť pro modelovou dráhu, a kde to protokol dovoluje, je příkazová stanice automaticky nalezena, takže nemusíte znát žádné adresy. Které systémy jsou podporovány, se ohlásí při spuštění, a podpora nového systému přichází s vydáním programu, ne jako obsah: adaptér ovládá vlaky.

Co se stane, když licence s datem vypršení skončí?

Koupená licence nemá datum vypršení. Ty, které mají — členské licence klubu a testovací licence — upozorňují čtyři týdny předem, v programu a na stránce licence. Na konci se instalace stane bezplatnou edici, ale nikdy během relace: změna se projeví při dalším spuštění, takže se na výstavě nic nezastaví. Obnovení online funguje okamžitě a program si obnovení při příštím připojení k internetu stáhne sám.

Dary

Musím za TRAX3D platit?

Ne. Editor je zdarma a není žádná reklama. Dar je dobrovolný.

TRAX3D je zdarma — tak co to stojí?

Zdarma pro vás neznamená zdarma k provozu. Vyžaduje to webové servery a podporu, vývojové nástroje, licence na textury a 3D modely a především čas. Stránka darů to rozprostírá náklad po nákladu.

Kam jde můj dar?

Funkci, kterou jí určujete. Každá funkce má popis a rozpočet, a peníze si vyžádáme jen poté, co se bude stavět.

Dostanu za to něco?

Nic nekupujete. Pomáháte rozhodovat, co se bude stavět jako první: u funkce, která je stále otevřená, váš dar počítá jako hlas.

Mohu dostat svůj dar zpět?

Zpravidla ne. Jasné dvojité zúčtování, zjevná chyba v zadávání částky nebo průkazatelná administrativní chyba se počítají. Stránka Vrácení peněz říká, jak se zeptat.

Jak mohu platit?

Přes Mollie. Které metody si můžete vybrat, se zobrazí, když platíte; každá částka je v eurech.

Mohu darovat anonymně?

Ano, zaškrtněte políčko, když darujete. Vaše jméno se pak s funkcí nezobrazuje. Pro potvrzení ale potřebujeme vaši e-mailovou adresu.